PC/ABS合金料
2021年上半年,我司客服接到了一(yī)位來(lái)自廣東佛山(shān)的詢盤,谘詢一款PC/ABS合金料。材料要求:高剛性,表麵光澤好、高衝擊性(xìng)。
經過我(wǒ)司業務員與客戶詳細溝通,了解到客戶最在乎(hū)的是材料質量(liàng)的穩定性,客戶之前的供應商材料出現質量問題(tí),且材料的穩定性欠佳,所以才決定更換新的供應商。客戶從(cóng)網上了(le)解到我司擁有30多(duō)年行(háng)業(yè)經驗的改性塑料研發生產廠家,便決定聯係我們。在了解到客戶的情況後,我司業務員立刻與客戶約時間拜訪客戶,了解PC/ABS合金料(liào)材料的物性標準及相關的問題。根據客戶對PC/ABS合金(jīn)料材料的質量要求,我司工程師迅速(sù)從公司12000+的配方庫中(zhōng)找到了相似(sì)的材料,經過(guò)對配方加(jiā)以性能的改動,3天內試樣成功,對試(shì)料出現的問題,主動溝通,現場解決。客戶對此非常滿意,對我(wǒ)司主動積極解決問題且高效的完成表示非常的讚(zàn)賞,現已穩定長期(qī)的供應(yīng)此材料。
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